Wir legen großen Wert auf die Transparenz und Echtheit der Bewertungen, die auf unserer Website hinterlassen werden. Um sicherzustellen, dass du dich auf die Meinungen und Erfahrungen anderer Nutzer verlassen kannst, haben wir folgende Maßnahmen und Richtlinien implementiert:

1. Offene Bewertungsmöglichkeiten

• Bewertungen von allen Nutzern: Wir ermöglichen es jedem, eine Bewertung abzugeben, unabhängig davon, ob der Nutzer einen Kauf getätigt hat oder nicht. Dies bietet einen breiten Überblick über die Meinungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

2. Moderation und Überprüfung

• Automatisierte Überprüfung: Unser System überprüft automatisch alle eingehenden Bewertungen auf verdächtige Aktivitäten oder Inhalte.
• Manuelle Moderation: Ein Team von Moderatoren prüft die Bewertungen zusätzlich manuell, um sicherzustellen, dass sie unseren Richtlinien entsprechen und keine beleidigenden, irreführenden oder unangemessenen Inhalte enthalten.

3. Authentizitätsprüfungen

• Verbindung zur Bestellung: Wenn möglich, verifizieren wir, ob die Bewertung mit einer tatsächlichen Bestellung verknüpft ist, um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
• Stichprobenartige Überprüfung: Wir führen regelmäßig stichprobenartige Überprüfungen durch, um die Echtheit der Bewertungen zu gewährleisten.

4. Richtlinien für die Abgabe von Bewertungen

• Ehrlichkeit und Fairness: Wir bitten unsere Nutzer, ihre ehrliche Meinung zu teilen und faire Bewertungen abzugeben, die auf ihren tatsächlichen Erfahrungen basieren.
• Relevanz und Respekt: Bewertungen sollten relevant für das Produkt oder die Dienstleistung sein und respektvoll formuliert werden.

5. Umgang mit verdächtigen Bewertungen

• Meldung verdächtiger Inhalte: Nutzer können verdächtige Bewertungen direkt melden. Wir überprüfen diese Meldungen umgehend und ergreifen entsprechende Maßnahmen.
• Entfernung und Korrektur: Bewertungen, die als gefälscht oder unzulässig identifiziert werden, werden entfernt. Nutzer, die solche Bewertungen abgeben, können von der Bewertungsfunktion ausgeschlossen werden.

6. Kontakt und Rückmeldung

• Kundensupport: Wenn du Fragen zur Echtheit unserer Bewertungen hast oder eine verdächtige Bewertung melden möchtest, kannst du unseren Kundensupport kontaktieren: Kontakt
• Feedback: Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse zu verbessern und freuen uns über dein Feedback zu unseren Bewertungsrichtlinien.